Geïntegreerde contracten: echt anders denken en doen

Opstellen van geïntegreerde contracten

Het toepassen van een geïntegreerd contract vraagt van zowel de Opdrachtgever als Opdrachtnemer echt anders denken. Voor de Opdrachtgever start dat al in de initiatief- en specificatiefase. In de initiatieffase zal de Opdrachtgever zich concentreren op een (zoveel mogelijke) oplossingsvrije specificatie.

Vergeleken met een traditioneel bestek op basis van de UAV(TI) in combinatie met de RAW, kan een oplossingsvrije uitvraag angstwekkend kort en bondig lijken. Toch zitten er een aantal belangrijke kwaliteitsankers in de UAV-gc die zorgen dat er toch iets gaat worden ontworpen en gerealiseerd dat ook "gaat doen wat het moet doen".

Contractbeheersing: gedrag en communicatie

Na de gunning van het werk wordt het gedrag nog belangrijker. De Opdrachtnemer zal namelijk een ander gedrag van de Opdrachtgever verwachten. Meer op afstand sturend, toetsing op eisen en risicobeheersing. De Opdrachtnemer dient immers de ballen in de lucht te houden. Dan jeuken de vingers zo af en toe wel om direct in te grijpen.

Hier is vaak een goede communicatie vereist en een dosis pragmatisme. Systeemgerichte Contractbeheersing moet niet verzanden in het heen en weer schuiven van papier en theoretische verhandelingen. Kortom: samen met de Opdrachtnemer op zoek naar een modus die ieder respecteert in zijn rol en waar beide partijen tevreden mee zijn. Immers: Opdrachtnemers zijn vaak ook nog zoekende.

Veranderen: introductie van geïntegreerde contracten

Veel organisaties hebben de wens om bij de keuze tussen de verschillende contracttypen een gelijkwaardige keuze te kunnen maken tussen de verschillende contracttypen. Dat lukt alleen maar als de organisatie voldoende kennis en ervaring heeft met de toepassing van geïntegreerde contracten. En die kennis en ervaring wordt alleen in de organisatie geborgd als het eigen personeel daarbij intensief bij wordt betrokken en uiteindelijk zelf in staat is een goed en gebalanceerd contract op te stellen. Heleco gebruikt SE4all^® om dat proces te faciliteren.

Dat vraagt om medewerkers die voldoende ervaring en gevoel hebben van wat het betekent om een bepaald contract te gebruiken. Tevens moeten ze gevoel krijgen voor de invulling van hun rol bij de verschillende contracttypen. Dichter op het werk en meer sturend op een traditioneel werk, op afstand en toetsend bij een geïntegreerd contract.

Competenties ontwikkelen

Het kunnen wisselen van rol, vraagt meer van uw medewerkers en zal vragen om het verder ontwikkelen en verbreden van hun competenties. Dat vraagt om meer dan een cursus en wat ondersteuning gedurende een project. Het gaat hier namelijk ook om verandering van attitude en gedrag.

Borging van kennis en ervaring

Borging van de kennis en ervaring van het werken met geïntegreerde contracten is daarom essentieel. Samen met u kunnen we een traject opstellen om de kennis van SE en geïntegreerde contracten duurzaam in de organisatie te verankeren. Daarbij nemen we uiteraard mee dat ook het gevraagde gedrag en instelling zal mee moeten veranderen.

Leren van andere organisaties

We beschikken daarnaast over een uitgebreid netwerk bij Opdrachtgevers en Opdrachtnemers die dit soort processen mee hebben gemaakt en met u kunnen meedenken.